国家公务员

【中公解析】

一、表明观点

乘着文旅消费热的东风，东北冰雪游成为近日不折不扣的新“顶流”，吸引众多游客前来打卡。此次哈尔滨的走红，为当地文旅事业的发展注入了新活力。

二、分析哈尔滨文旅消费热的原因

1.特色资源优势显著。哈尔滨独特的地理气候和自然条件造就了别具一格的冰雪特色，独特的欧式建筑、音乐文化也为当地增添了许多异域浪漫色彩。

2.政府部门的积极作为。为游客提供更为精细化和人性化的产品和服务，推出免费往

返的“地铁摆渡票”、增设“游客温暖驿站”等。文旅服务更具温度，也得到游客们的青睐。

3.当地群众热情待客。市民私家车自发免费接送游客、将冻梨切片摆盘方便游客们品尝，志愿者为排队的游客送去姜糖水，当地人的热情好客让游客感受到了暖心，也为哈尔滨这波旅游热更添了一把火。

三、分析哈尔滨文旅消费热的意义

1.展示了当地的特色文化。从冰雪大世界、“哈尔滨大雪人”冰雪文化，再到早市文化、搓澡文化。很好地展示了当地的文化特色，有利于打造城市名片。

2.刺激当地经济。冰雪旅游产业的发展吸引了大量游客，带动了冰雪运动，住宿，餐饮，交通等相关产业的发展，促进当地经济高质量发展。

四、提出对策

1.深入挖掘当地特色资源。文旅部门结合当地文化和自然资源，进一步挖掘和培育具有当地特色的冰雪旅游产业，加强全域资源的有效利用，不断擦亮城市发展的“金字招牌”，助推文旅事业高质量发展。

2.优化公共服务。在加强景区的硬件设施的完善的同时，不断提高服务质量，完善交通、餐饮、住宿等方面的服务建设，努力做好与网络流量相匹配的公共服务，把网红“流量”转化为“留量”，将“留量”生成“存量”，让“存量”形成“能量”。

3.加大宣传力度。善用互联网新媒体，创新宣传方式，将服务+景点+冰雪运动融合宣传，打造新的宣传切入点，新的消费场景，将“走红” 变为“长红”。