事业单位

受陵城区12345市民热线服务中心委托，现面向社会公开招聘劳务派遣人员，现就有关招聘事项公告如下。

一、人员数额

本次计划招聘劳务派遣人员3人，从事热线受理办理岗位。

二、岗位职责

陵城区12345市民热线是为市民群众提供咨询、投诉、建议、求助的非紧急类政务服务热线，主要受理和反馈群众通过电话、网络等渠道提出的咨询、投诉、求助、建议及其他各类政务服务诉求，跟进督促协调各类政务服务请求的办理情况等;从事区12345市民热线服务中心安排的其他相关工作。

三、招聘条件

(一)报名人员应具备以下基本条件：

1.具备中华人民共和国国籍，年龄不超过28周岁(1992年7月15日之后出生)，全日制普通高校大专及以上学历。

2.拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律、法规，品行端正，无不良嗜好，无违法违纪问题。

3.具备正常履行职责的身心条件，热爱社会，关心公益，乐于为市民服务，。

4.具有爱岗敬业、吃苦耐劳的精神;具备良好的工作态度及团队合作精神，服从管理，有较强的保密意识和心理承受能力。

5.普通话标准流利，有较好的语言表达能力、文字组织能力和沟通协调技巧;熟悉电脑操作，熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件;能适应24小时轮班制。

(二)报名人员有下列情形的，不得报考：

1.曾受过行政、刑事处罚的;

2.曾被开除公职的;

3.涉嫌违法违纪正在接受审查尚未做出结论的，或受党纪、行政处分尚未解除处分的;违纪被取消考试资格的;

4.现役军人和在读全日制普通高校非应届毕业生(也不得用已取得的学历学位作为条件应聘);

5.法律法规规定不得聘用的其它情形人员。

四、报名

(一)报名时间

7月16日-7月22日08:30-11:30 14:00--17:00

(二)报名地点

陵城区文化路德州德众源人力资源咨询服务有限公司(德州幼儿师范东侧50米路南)

(三)报名要求

现场报名需提交本人身份证、毕业证、学位证等材料的原件及复印件1份;近期免冠蓝底彩色1寸照片2张;《报名表》纸质版1份，同时将《报名表》电子版发送至 (文档名与邮件主题格式为“姓名+手机号”)。只发送《报名表》电子版，未现场提交材料者，不予审核。

对报考人员的资格审查，贯穿整个招聘工作全过程。经审查不符合条件的，不予通过。报名人员在应聘期间有恶意填写不实报名信息、扰乱报名秩序等行为的，取消其本次招聘资格。

五、考试

考试分为笔试和面试，笔试时间：7月25日上午9:00-11:00，笔试地点、面试时间和地点另行通过短信和电话通知。应聘人员在报名应聘期间要保持通讯畅通，因本人原因错过通知信息影响聘用的，责任自负。

(一)笔试

笔试为综合类考试，笔试内容为公共基础知识，采用百分制计算测试成绩。根据分数从高到低，按岗位计划1:3比例确定面试范围人选。笔试成绩和进入面试人员另行通知。

(二)面试

面试主要测试应试人员的综合分析、沟通应变、语言表达、形象气质等方面情况。

进入面试人员，携带本人身份证到指定地点领取《面试通知单》，按照《面试通知单》规定的时间、地点和要求参加面试。面试采取百分制计分办法，成绩由面试考官当场评判，计算到小数点后两位数，尾数四舍五入。面试成绩在本场面试结束后统一向面试人员宣布。未按规定时间、地点等要求参加面试的，视为放弃面试。

六、考察、体检

按笔试成绩占40%、面试成绩占60%的比例计算综合成绩(综合成绩按四舍五入保留小数点后2位)，根据岗位计划数，等额确定考察人选。如同一招聘岗位出现总成绩同分者，采取笔试成绩、学历层次高者优先的办法确定考察人选，以上条件仍相同者采取增加专业测试的方式予以确定。

(一)考察。根据拟聘用岗位的要求，全面了解被考核对象的政治思想、道德品质、能力素质、学习和工作表现、遵纪守法、廉洁自律等方面的情况。

(二)体检。考察合格后，由劳务派遣公司统一组织体检,体检费用由报考人员承担。报考人员在体检过程中弄虚作假或者隐瞒真实情况，致使体检结果失真的，取消聘用资格。

对考察、体检不合格，弃权造成的空缺，按照考试总成绩从高到低依次递补。

七、待遇保障

经考察、体检合格的，确定为拟聘用人员。对拟聘用人员进行公示，公示期5个工作日。经公示无异议的，与劳务派遣公司按规定程序签订劳动合同，派遣至陵城区12345市民热线服务中心工作。在职人员拟聘用的，应在与劳务派遣公司签订劳动合同前，与原单位解除劳动关系，并提交相关材料，公示期满后一个月内仍未提交相关材料的，取消聘用资格。新聘用人员实行试用期制度，试用期为1个月，试用不合格的退回劳务派遣单位。

试用期合格人员工资薪酬3465元/月(含“五险”、服务费)。新聘用人员最低服务年限为1年，试用期间按照国家规定发放试用薪酬，享受国家规定的“五险”等待遇。

本次招聘工作不指定考试教材，不授权任何机构举办培训班。招聘相关信息、通知将通过电话方式通知，请广大应试人员保持手机畅通。本次招聘未尽事宜，由德州德众源人力资源咨询服务有限公司负责解释。

报名咨询电话：(微信同号)

附件：2020年陵城区12345市民热线服务中心工作人员招聘报名登记表

德州德众源人力资源咨询服务有限公司

2020年7月15日

由德州德众源人力资源咨询服务有限公司授权德州中公教育代发。

更多（信息+资料领取）可关注公众号>>>